Hareket görmeyen hesaplardaki paranın bankalarca kuruma geri gönderildiğini belirten yetkililer, bankamatikten yapılacak işlem dışındaki işlemlerin hareket olarak değerlendirilmediğine dikkat çekti. Bu çerçevede 6 ay 'dokunulmayan' hesapların geri alındığına işaret edildi.
Söz konusu talihsizliğin yaşanmaması için SGK yetkilileri, emeklilere, "Hesap üzerindeki gişe ve ATM'den yapılan işlemler hareket olarak değerlendirilmekte olup, diğer bankacılık işlemleri için (otomatik ödeme, düzenli ödeme gibi) verilen talimatlar hareket olarak değerlendirilmemektedir. Kurumumuzdan gelir/aylık alan sigortalı veya hak sahiplerinin mağdur olmamaları için, 6 aylık süre dolmadan önce banka hesaplarına aktarılan tutarları tahsil etmeleri gerekmektedir. " diye uyardı.